Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую сайт https://proflistmsk.ru/ может получить о пользователе при посещении сайта, использовании форм обратной связи, отправке заявки, заказе расчёта, обращении по телефону, электронной почте или иным способом связи.

1.3. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от использования форм обратной связи и передачи персональных данных через сайт.

1.4. Настоящая Политика распространяется только на сайт proflistmsk.ru. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является лицо, осуществляющее администрирование сайта proflistmsk.ru и организующее обработку персональных данных пользователей.

2.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при заполнении форм на сайте, отправке заявки, заказе обратного звонка, обращении по электронной почте или телефону.

3.2. К таким данным могут относиться:

• имя пользователя или контактного лица;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, если пользователь указывает его добровольно;
• город, адрес доставки или район поставки, если эти данные нужны для расчёта заказа;
• содержание сообщения, комментария или заявки;
• параметры интересующего товара: тип профнастила, количество, размеры, цвет, назначение, комплектующие;
• иная информация, которую пользователь добровольно передаёт через формы сайта или каналы связи.

3.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения, а также файлы cookies.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователей могут обрабатываться в следующих целях:

• приём и обработка заявок на расчёт стоимости профнастила и сопутствующих изделий;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным способом;
• консультация по ассортименту, характеристикам, наличию, стоимости и срокам поставки продукции;
• подготовка коммерческих предложений, расчётов и ответов на обращения пользователей;
• оформление заказов, согласование условий поставки, доставки и оплаты;
• улучшение качества работы сайта, его структуры, удобства использования и содержания;
• анализ посещаемости сайта, эффективности рекламных кампаний и пользовательского поведения;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошеннических действий и технических сбоев;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём добровольной отправки формы на сайте, передачи данных по электронной почте, обращения по телефону или иного активного действия, направленного на передачу данных оператору.

5.2. Отдельным документом на сайте может быть размещено Согласие на обработку персональных данных, определяющее условия предоставления пользователем согласия.

5.3. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия пользователя, если такая обработка необходима для исполнения требований закона, договора, защиты прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Cookies, технические данные и веб-аналитика

6.1. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для корректной работы отдельных функций, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.

6.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, но сами по себе обычно не позволяют напрямую установить личность пользователя без дополнительной информации.

6.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, рекламной статистики и технического мониторинга, включая, но не ограничиваясь, системами аналитики посещаемости и рекламными инструментами. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта в соответствии со своими правилами и настройками.

6.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного маркетингового использования без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки, оказания услуг, исполнения договора или обеспечения работы сайта. К таким лицам могут относиться:

• хостинг-провайдеры и технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
• сервисы отправки электронной почты и обработки заявок;
• CRM-системы, если они используются оператором для обработки обращений;
• сервисы веб-аналитики и рекламной статистики;
• службы доставки, транспортные компании и иные исполнители, если их участие необходимо для выполнения заказа;
• государственные органы, если передача данных требуется в соответствии с законом.

7.3. При передаче данных третьим лицам оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.4. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8. Хранение, защита и срок обработки персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

8.2. Данные, полученные через формы обратной связи и заявки, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки расчёта, исполнения заказа, последующего взаимодействия с пользователем и защиты законных интересов оператора.

8.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа к персональным данным, использование паролей, средств администрирования сайта, технических настроек безопасности, а также иные разумные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа.

8.4. В случае достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем или выявления неправомерной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права пользователя как субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить оператору обращение по электронной почте zakaz@mskproflist.ru.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных

10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение оператору по адресу электронной почты zakaz@mskproflist.ru.

10.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, использованные при отправке заявки, и суть требования. Оператор может запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя и корректного исполнения обращения.

10.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, предоставления консультации, подготовки расчёта или выполнения иных действий, для которых требовались персональные данные пользователя.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики конфиденциальности на данной странице.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору одним из следующих способов: