Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Настоящее Согласие применяется при использовании сайта https://proflistmsk.ru/, заполнении форм обратной связи, отправке заявки, заказе расчёта, обращении по телефону, электронной почте или через иные каналы связи, указанные на сайте.

1.3. Пользователь, отправляя форму на сайте, нажимая кнопку отправки заявки, передавая данные по телефону, электронной почте или иным способом, свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие оператору на обработку персональных данных на условиях, указанных в настоящем документе.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Согласия, ему следует воздержаться от заполнения форм сайта и передачи персональных данных оператору.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является лицо, осуществляющее администрирование сайта proflistmsk.ru, приём заявок пользователей и обработку обращений, связанных с продажей профнастила и сопутствующих изделий.

3. Субъект персональных данных

3.1. Субъектом персональных данных является пользователь сайта, который самостоятельно предоставляет оператору свои персональные данные при заполнении форм, отправке заявки, заказе расчёта, обращении по телефону, электронной почте или через иные каналы связи.

3.2. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо предоставляются им на законном основании.

3.3. В случае предоставления персональных данных третьих лиц пользователь подтверждает, что получил необходимые полномочия и согласия таких лиц на передачу их данных оператору.

4. Состав персональных данных, на обработку которых даётся согласие

4.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые он может добровольно передать оператору:

• фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает их в форме или сообщении;
• имя контактного лица;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, если пользователь обращается от имени юридического лица;
• город, район, адрес доставки или предполагаемого объекта, если эти данные нужны для расчёта и поставки;
• содержание сообщения, комментария, заявки или обращения;
• информация о запрашиваемых товарах: тип профнастила, назначение, размеры, цвет, количество, комплектующие, условия доставки;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает при обращении к оператору.

4.2. Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещённых страницах, дате и времени визита, cookies и аналогичные технические идентификаторы.

4.3. Пользователь не должен передавать через формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные сведения, не относящиеся к цели обращения.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

• приём, регистрация и обработка заявок, поступающих через сайт;
• подготовка расчёта стоимости профнастила и сопутствующих изделий;
• обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или через иные указанные контакты;
• консультация по ассортименту, характеристикам, наличию, стоимости, срокам поставки и условиям доставки;
• подготовка коммерческого предложения, счёта, спецификации или иной информации по запросу пользователя;
• оформление заказа, согласование условий оплаты, доставки и передачи товара;
• ведение истории обращений и улучшение качества обслуживания клиентов;
• обработка входящих сообщений, претензий, уточнений и повторных обращений;
• обеспечение работоспособности сайта, безопасности и защиты от неправомерных действий;
• анализ эффективности сайта, рекламных кампаний и источников обращений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше целями обработки.

6. Перечень действий с персональными данными

6.1. Пользователь даёт согласие на совершение оператором следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и без использования таких средств:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, включая предоставление и доступ, в случаях, предусмотренных настоящим Согласием;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться в электронном виде, в информационных системах оператора, в CRM-системах, почтовых сервисах, средствах связи, а также на бумажных носителях, если это необходимо для обработки обращения или исполнения заказа.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Пользователь даёт согласие на передачу персональных данных третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, обработки заявки, подготовки расчёта, исполнения заказа, доставки товара, технической поддержки сайта или исполнения требований законодательства.

7.2. К таким третьим лицам могут относиться:

• хостинг-провайдеры и технические специалисты, обеспечивающие работу сайта;
• сервисы электронной почты и обработки входящих заявок;
• CRM-системы и сервисы учёта обращений, если они используются оператором;
• сервисы веб-аналитики, рекламной статистики и защиты сайта;
• транспортные компании, службы доставки и логистические подрядчики;
• поставщики, производители или партнёры, если их участие необходимо для расчёта, комплектации или выполнения заказа;
• банки, платёжные сервисы, бухгалтерские и юридические подрядчики, если это необходимо для исполнения обязательств;
• государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдали конфиденциальность и использовали данные только в пределах целей, для которых они были переданы.

7.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без отдельного согласия пользователя.

8. Срок действия согласия и срок обработки данных

8.1. Настоящее Согласие действует с момента предоставления пользователем персональных данных оператору и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, подготовки расчёта, исполнения заказа, последующего взаимодействия с пользователем, выполнения гарантийных, бухгалтерских, налоговых, претензионных и иных обязательств, а также защиты прав и законных интересов оператора.

8.3. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает либо обезличивает данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

9. Порядок отзыва согласия

9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив оператору соответствующее обращение по электронной почте: zakaz@mskproflist.ru.

9.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактный телефон или email, использованные при отправке заявки, а также сформулировать требование: отозвать согласие, прекратить обработку, уточнить, заблокировать или удалить персональные данные.

9.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и корректного исполнения обращения.

9.4. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, подготовки расчёта, обратной связи, оформления заказа или оказания иных действий, для которых требовались персональные данные пользователя.

9.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой оператором до момента получения такого отзыва.

10. Подтверждение пользователя

10.1. Отправляя форму на сайте, нажимая кнопку отправки заявки, заказывая расчёт, обращаясь по телефону, электронной почте или иным способом, пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим Согласием на обработку персональных данных;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности сайта;
• понимает цели, состав и способы обработки персональных данных;
• предоставляет персональные данные добровольно, свободно, своей волей и в своём интересе;
• подтверждает достоверность предоставляемых данных;
• согласен с обработкой персональных данных на условиях настоящего документа.

10.2. Согласие считается предоставленным в том числе при установке отметки в чекбоксе рядом с текстом согласия, при нажатии кнопки отправки формы, а также при ином активном действии, явно выражающем намерение пользователя передать оператору свои персональные данные.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных пользователь может обратиться к оператору: